12月5日，春風物業公司在巡檢中發現春風路中段上水管大面積破裂，影響到春風商住1號、2號樓、西星電器公司、春風幼兒園等居民的正常用水。這處水管已經服役33年，老化較為嚴重。

  事件發生后，集團公司領導、項目管理部和物業公司領導高度重視，立即對搶修工作進行安排部署，要求一刻不延誤，爭分奪秒，緊急搶修，爭取在最短時間內恢復正常供水，最大限度減少對居民生活用水造成的不利影響。物業公司首先連接兩條應急管道供居民用水。由于春風路是主干道地下管網較多，一旦開挖，影響交通和地下管網。經與市政部門協商，集團公司、物業公司、供熱公司各領導商量后當即決定采用難度較大、費用較高的地下穿管技術進行搶修。在搶修過程中，春風物業公司將原先老鑄鐵管更換為新式的PE管道，并在兩側開挖點制作了檢查井，為以后的檢查、維修提供了便利條件。  



  在搶修過程中，天水電視臺記者晚上十點身臨現場采訪維修人員，春風物業公司常務副經理肖東輝向記者介紹了此次事發的過程。

  本次搶修集團公司、物業公司、供熱公司各位領導在零下十幾度的極端天氣下和工程技術人員、搶修人員一起冒著風雪，不畏嚴寒，連續作戰，奮戰4天3夜近80個小時，終于在12月8日晚11點50分道路兩側穿管結束，開啟供水閥門；9日凌晨零點恢復供水，保證了附近100多戶居民和春風幼兒園500多名學生的正常用水。